Cambiar zoom, período, tipo de gráfico o visibilidad puede modificar mucho la pantalla. Revisa lo siguiente antes de volver a añadir estudios o borrar configuraciones.
Revisa activo y tipo de gráfico
Comprueba el nombre superior, incluido OTC cuando aparezca. Después revisa Tipo de gráfico: línea, velas y Heikin-Ashi tienen presentaciones diferentes. Para comparar dos capturas correctamente, necesitas conocer estas condiciones.
Vuelve al precio actual
- Localiza los tres controles de navegación en la parte inferior.
- Usa Centrar en el precio actual.
- Usa Ampliar para acercar o Reducir para mostrar más área.
- Si cambiaste manualmente la escala vertical, haz doble clic en el eje de precios para restaurar la escala automática, según indica la interfaz.
Los controles también indican atajos: flechas izquierda/derecha para navegar, más/menos para zoom y End para volver al precio actual. Úsalos con el foco en el gráfico, evitando escribir en Horario o Valor.
Revisa los períodos
Período de vela cambia el intervalo de cada vela; Período, la ventana visible. El período de un indicador define cuántas velas entran en su cálculo. Estos ajustes son distintos de Horario, que corresponde a la operación.
¿Desapareció un indicador?
- Busca el estudio en Indicadores → Añadido.
- Revisa el ojo, el color y la opacidad.
- Mira debajo de las velas: RSI y MACD utilizan paneles separados.
- Comprueba si aplicaste una estrategia que sustituyó los estudios anteriores.
- Revisa si hay suficiente historial para el cálculo.
¿Desapareció un dibujo o script?
Un dibujo puede estar oculto o fuera del área visible. Vuelve al precio actual y ajusta el zoom. Los scripts tienen su propia lista: revisa Scripts → Aplicados. Un script guardado puede permanecer en la lista aunque lo hayas quitado del gráfico.
Cuándo contactar con soporte
Si continúa el problema, indica activo, tipo de gráfico, período de vela, herramienta y qué ocurrió antes. Envía una captura con contexto, sin datos de acceso. Si revisas una operación, incluye su ID.
Una diferencia visual no demuestra por sí sola un error en el resultado. Revisa la operación por separado. No abras otra solo para comprobar si el gráfico funciona.
Consulta también: tipo de gráfico y período de vela · vela y duración de operación · indicadores · scripts · gestión de dibujos.