Puedes iniciar la recuperación con el correo electrónico registrado en Worbit. Antes de empezar, comprueba que puedes abrir esa bandeja de entrada.
Si no has iniciado sesión
- Accede al sitio oficial y selecciona Entrar.
- En la página de acceso, selecciona ¿Olvidaste tu contraseña?.
- Introduce el correo que utilizaste para registrarte y sigue las instrucciones para solicitar la recuperación.
- Abre el mensaje correspondiente a tu solicitud y sigue las instrucciones para crear una nueva contraseña.
- Vuelve al acceso oficial e intenta entrar con la nueva contraseña.
Si todavía tienes la sesión iniciada
Abre Perfil → Seguridad → Olvidé mi contraseña. En la ventana de recuperación, revisa el campo Email y selecciona Recuperar cuando quieras solicitar las instrucciones.
Elige una contraseña exclusiva para Worbit y no compartas ni la contraseña ni el enlace de recuperación.
¿No llegó el correo o perdiste el acceso a él?
Si todavía puedes abrir la bandeja de entrada, consulta qué revisar cuando no llega el correo. Si perdiste el acceso al propio correo, intenta recuperarlo con tu proveedor de correo electrónico. Si no lo consigues, pide orientación al soporte de Worbit en support@worbit.io.
Recuperar la contraseña y recuperar Google Authenticator son procesos diferentes. Si el problema está en el código del autenticador, consulta qué hacer si perdiste el acceso a Google Authenticator.
