Retiros
Consulta requisitos, límites, comisiones y plazos de retiro, y encuentra ayuda para solicitudes pendientes o problemas de recepción.
¿Cómo retirar fondos de mi cuenta?
Consulta los requisitos, límites y pasos para solicitar un retiro en USDT por BEP20, y aprende a revisar tu solicitud.
¿Cuáles son los límites y la comisión de retiro?
Consulta el mínimo de 10 USD, el máximo de 1.000 USD y cómo se descuenta la comisión del 3% del importe solicitado.
¿Cuánto tarda mi retiro en llegar?
Distingue los plazos de aprobación generales y VIP del tiempo de recepción en tu cartera, que también depende de la red BSC.
¿Dónde consulto mis depósitos y retiros?
Encuentra el historial de transacciones y utiliza los filtros de fecha y tipo para consultar tus depósitos y retiros.
¿Puedo cancelar un retiro pendiente?
Conoce cuándo puedes cancelar una solicitud, cómo comprobar su estado y por qué debes conservar saldo suficiente mientras está pendiente.
Mi retiro fue rechazado o no puedo solicitarlo
Comprueba correo, KYC, autenticador, saldo y bono activo. Aprende a distinguir un retiro bloqueado, rechazado o todavía pendiente.
Mi retiro aparece completado, pero no lo recibí
Revisa la solicitud y la cartera de destino, y prepara los datos para que soporte compruebe un retiro completado que todavía no recibes.