WorbitCentro de ayuda
Primeros pasos

¿Cómo me oriento en la plataforma Worbit?

Encuentra los menús, el gráfico, el selector de cuenta y las áreas de operaciones, pagos y soporte con una guía visual de la plataforma.

Las capturas muestran la interfaz en español. Selecciona una imagen para ampliarla.

Al entrar en Worbit, empieza por identificar la cuenta seleccionada y los menús principales. No necesitas realizar una operación para conocer la pantalla.

Comprueba si estás en la cuenta demo o real

En la parte superior, localiza el nombre de la cuenta junto al saldo. Cuenta demo utiliza saldo de demostración; Cuenta real implica dinero real. Abre Cambio de cuenta para consultar las opciones. Lee la diferencia entre demo y real.

Identifica las áreas de la pantalla

  • Activo: el nombre de la parte superior identifica el instrumento mostrado, como Cardano (OTC). El botón para añadir un activo abre la búsqueda.
  • Gráfico: ocupa el área central y muestra la evolución visual de los precios.
  • Panel de operación: contiene Horario, Valor (USD), Pago y los botones de dirección.
  • Menú de navegación: permite acceder al historial, la billetera y los programas de la plataforma.
  • Perfil: reúne cuenta, seguridad, verificación de identidad e idiomas.
Ubicación de los controles principales: Operaciones para consultar registros; Billetera para depósitos, retiros e historial financiero; gráfico de precios; panel con tiempo, importe y condiciones; Soporte para pedir ayuda.
Ubicación de los controles principales: Operaciones para consultar registros; Billetera para depósitos, retiros e historial financiero; gráfico de precios; panel con tiempo, importe y condiciones; Soporte para pedir ayuda. Selecciona la imagen para ampliarla.

Elige el camino según lo que necesitas resolver

Quiero…Dónde empezar
Depositar o retirarCartera / Billetera
Consultar un pagoCartera → Historial
Consultar una operaciónOperaciones
Enviar o corregir el documentoPerfil → Verificación de identidad
Configurar el autenticadorPerfil → Seguridad
Entender mi nivel VIPTrader Vip
Pedir ayudaSoporte

Mi pantalla es diferente de la imagen

En ventanas amplias, el menú está a la izquierda y la billetera aparece como Billetera. En la navegación compacta hay accesos en la parte inferior, incluidos Cartera y Perfil. Otras funciones pueden estar en Navegación, en la esquina superior izquierda. La posición cambia; busca el nombre del control.

¿Cómo sé que llegué al lugar correcto?

Comprueba el título del panel abierto antes de introducir datos. Utiliza Cerrar o la X del panel para volver al área principal. Evita utilizar ARRIBA y ABAJO para probar la navegación: esos botones sirven para enviar operaciones.

Continúa con cómo elegir un activo.

¿Necesitas ayuda? Contacta con el soporte de Worbit.